【お取引の流れ】簡単6ステップ

①ご注文フォームよりお申込み頂きます

②取引開始のための連絡事項を返信メールにてお送りさせていただきます

③お着物をお送りいただき、しみ抜き見積もりご希望の場合はしみの点検及びお見積もりをさせていただきます。
※丸洗いのみの場合は、送料を含めた合計をお知らせいたします。

④ご送金(しみ抜き見積もりをさせていただいた場合はご検討お返事後ご送金)

⑤加工開始

⑥仕上がり後お届け

ご注文方法

1.【ご注文】

下記の注文フォームよりお申し込みください。
(会員登録をいただける方はご注文前に登録手続きをお済ませ頂いたあとに
注文フォームよりお申し込みください) 

※クリーニングのお申し込みは、会員登録をしても、しなくてもご利用いただけます。
会員様も会員様以外も注文フォームよりお申し込みください。

※ご注文いただきましたら、
自動返信メールにてお取引の流れ及び詳細をお知らせさせていただきます

注意!!!(ご重要)

自動の返信メールが5分以内に届かない場合につきましては、迷惑メールボックスもご確認ください。迷惑メールボックスにも来ていない方につきましては、迷惑メール設定を解除いただいた上で再度ご注文をお試し願います。

2.【お客様からこちらへの発送】

丸洗いお着物を当店までお送り下さい。

お送り頂く方法

①お着物をたとう紙から出して傷まない程度に小さくたたんでいただきます

②まずビニール袋に入れてから紙袋(※)もしくはダンボール箱に入れ
ガムテープで閉じてください
※(袋は洋服などのショッピングされた際のお家にある袋などにお入れいただく方が多いです)

③運送会社の指定はございません。 宅配業者の伝票を張りお送りください。
仕上がり後は1枚ずつたとう紙にお入れしお返しいたします   

小さくおまとめいただければお客様の送料のご負担が少なくてすみます。
大きなダンボールをご用意いただく必要はございません。

※たとう紙からは外してお送り下さい。   
※お送りいただいた袋・箱は、処分させていただいております。   
 ご返却を希望される箱などでのご送付は、ご遠慮下さい。   
 (当店への送付は、お客様負担でお願いします。)

※ご注文より4週間を経過し、お荷物がこちらへ到着していない場合は
大変申し訳ございませんがキャンセルとさせていただきますので予めご了承くださいませ。
(ただし、ご事情がおありの場合はお先にご相談くださいませ。)

3.【お見積り及び加工の実施】

※丸洗いのみの場合(パターン①)とシミ見積もり希望(パターン②)の場合とに分かれます

パターン①→ 【丸洗いのみをご希望】のお客様

振込みでのお支払いをご希望の場合はご入金が確認出来次第、丸洗いを開始させて頂きます。

メールで合計をお知らせしますのでご送金をお願いします。
 ※代引きの場合には、お届け時にドライバーにお支払いください。

まず、丸洗い前に下洗いも丁寧にいたします。下洗いとは、まず手洗いで衿・袖・裾など特に汚れやすいところを入念に洗うことです。
それにより、ファンデーション汚れなどその他油性の汚れを落とすことが可能です(ただし、汗の染みや水染み、時間の経った染み、変色した染みなどは入念な下洗いをさせていただいても残りますのでご了承ください。)

こちらは、ご希望により作業の染み抜き見積りを出させていただいておりますので
発送前にお伝えください。この場合の工程はパターン②の下記のとおりです)

パターン②→【丸洗+シミ抜き見積り】ご希望のお客様  

お着物到着より約2~10日後、シミのお見積りをメールにてご案内します

※お見積もりはシミ箇所を下洗いし、
結果丸洗いでは残る特殊シミ抜きが必要なシミに対してのみ
お見積もりのご連絡をさせていただきます

お見積り後ご検討いただき、お客様のご了解を得た上でのみ染抜きのほうを進めさせていただきますので勝手に進めてしまうなどのことは一切ございませんのでご安心下さい

もちろん、お値段が合わない場合にはお断りください。
その場合は丸洗いのみにてお受けさせていただきます。                

汚れの内容や使用する溶剤との反応は様々なので職人は長年の経験と感を使いながら、かつ必要に応じて、あらかじめテストをして反応を確かめてから処置をいたします
丸洗いでは落ちない汚れの箇所を、シミ抜剤を使い職人が特殊染み抜きをいたします。
(ただし、どんな名医でも手遅れの病気は治せないのと同じように、
お召し物も染み箇所の生地が弱りお直しが出来ないケース・100%落ちないケースもございます。その点、ご了承ください。)   

振込みでのお支払いをご希望の場合は、見積り後お返事をいただきましてからご入金をお願いします。  
確認出来次第、丸洗い+染み抜きを開始させて頂きます。

代引きの場合には、お届け時にドライバーにお支払いください。

ご注文(3通りからお選びいただけます)